Lors de la consultation de notre site « LA POSTE & VOUS » des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies pour nous rappeler qui vous êtes et accéder aux informations de votre compte (stockées sur nos ordinateurs) afin de vous offrir un service de meilleure qualité et plus personnalisé. Ce cookie est créé lorsque vous vous inscrivez ou que vous vous connectez et est modifié lorsque vous vous déconnectez de nos services en accédant à un autre site Internet ou en fermant la fenêtre du navigateur Internet.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ET COMMENT EST-IL UTILISÉ ?

Le terme de cookies est à prendre au sens large et couvre l'ensemble des traceurs déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d'un site internet ou d'une application mobile ou lors de l’activation ou préalablement à l’activation d'un chatbot.

Par commodité, nous utilisons le terme de « cookie » qui recouvre l'ensemble des technologies ayant pour effet de lire ou écrire des données dans le terminal de l’utilisateur.

Un cookie ou un traceur est déposé par votre navigateur internet (ex : Edge, Firefox, Safari ou encore Google Chrome...) sur un espace dédié du disque dur de votre terminal, par le serveur du site ou d'une application mobile que vous visitez ou consultez.

QUI DÉPOSE ET UTILISE DES COOKIES SUR LE SITE ?

Des cookies sont déposés par Toluna - prestataire technique de La Poste - sur le site La Poste & Vous et sont exploités pour les besoins de La Poste.

POURQUOI TOLUNA UTILISE-T-IL DES COOKIES ?

Toluna utilise des cookies pour :

•           Garantir la sécurité et les performances du site La Poste & Vous,

•           Analyser votre navigation en ligne, améliorer le site, obtenir des statistiques de fréquentation.

QUELLES SONT LES CATÉGORIES DE COOKIES UTILISÉES SUR LE SITE ?

Certains cookies s’avèrent indispensables pour l’utilisation du site La Poste & Vous. D’autres, s’ils ne sont pas indispensables, permettent une utilisation optimisée du site, notamment en améliorant l’intérêt de nos contenus.

Les cookies techniques et nécessaires au fonctionnement du site :

Ces cookies permettent d’assurer la sécurité et la performance du site. Les cookies nécessaires contribuent à rendre le site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site. Ce dernier ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Ils sont strictement nécessaires à son fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés sans risquer de ne plus pouvoir accéder au site ou à certains services du site.

Les cookies de statistiques et de mesure d’audience :

Ces cookies aident Toluna et La Poste, par la collecte et la communication d'informations de manière anonyme, à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site. Ils peuvent servir à mesurer la fréquentation et l’utilisation du site. Ainsi, ils permettent de mener des études et nous aident à améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. Ils ne permettent pas de faire un suivi global de votre navigation d’autres sites et ne conduisent pas à un recoupement de données avec d’autres traitements ou avec des tiers.

Ces cookies de mesure d’audience sont utilisés dans l’intérêt légitime, afin d’analyser les pages du site consultées et permettent à celle-ci d'établir des statistiques anonymes de sa fréquentation. Conformément à la législation nationale, l’usage de ces cookies est dispensé du recueil de votre consentement conformément aux dispositions de l’article 5 de la délibération CNIL n°2020-091 du 17 Septembre 2020.

QUELS SONT LES COOKIES UTILISÉS SUR «LA POSTE & VOUS » ?

Les cookies «LA POSTE & VOUS » :

Le site « La Poste et Vous » utilise des cookies pour répondre à différentes finalités.

Voici un tableau décrivant les différents cookies utilisés, leur durée de conservation et leur finalité :

Cookies techniques et cookies nécessaires au fonctionnement du service :

Lorsque vous visitez le site LA POSTE & VOUS, les services de ses partenaires (tels que notamment les agences de publicité, organismes de certification de la diffusion) peuvent aussi créer des cookies sur votre ordinateur. Il faut préciser qu’une entité qui dépose un cookie sur votre ordinateur n’aura d’accès qu’à son seul cookie.

COMMENT ACCEPTER OU REFUSER LES COOKIES ?

Le paramétrage de votre navigateur internet

Les menus d’options internet de votre navigateur doivent vous permettre de désactiver facilement les cookies.  

Vous pouvez configurer votre navigateur pour que des cookies soient enregistrés ou rejetés dans votre terminal, de manière systématique, ou suivant leur émetteur.

Le paramétrage de votre navigateur peut également avoir des effets négatifs sur votre navigation. Si vous refusez l’enregistrement de cookies techniques dans votre Terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du Site.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à son fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Il faut noter que la configuration de chaque navigateur est différente. Vous pouvez accéder à sa description dans le menu d’aide de votre navigateur, afin de savoir comment modifier vos choix.

Voici les liens vers les menus d’aide de 4 principaux navigateurs et la procédure à suivre :